Dans l’univers du commerce électronique, s’il y a bien une marque qui a réussi à imposer son nom mais aussi son logo, c’est bien Amazon.
Fondée en 1994, cette entreprise a connu un développement rapide grâce aux excellents choix réalisés par son créateur, Jeff Bezos. En matière d’identité visuelle aussi, il a su prendre les bonnes décisions si bien qu’en 2019, le logo d’Amazon contribue totalement au rayonnement international de ce géant du commerce en ligne.
Revenons d’ailleurs ensemble sur l’histoire du logo Amazon.
Amazon à la recherche de son style
En 1994, Jeff Bezos lance Amazon, une librairie en ligne. Conscient qu’il peut proposer un catalogue de livres bien plus étoffé que n’importe quelle librairie physique et donc combler un maximum de lecteurs, il est persuadé de son concept.
Quant au choix du nom de l’entreprise, il répond à ses attentes à savoir débuter par la lettre A pour apparaître rapidement dans les classements alphabétiques et être symbolique. Eh oui, en baptisant sa librairie Amazon, Jeff Bezos entend montrer qu’elle est un lieu “exotique et différent” (comme l’Amazonie) mais aussi la plus grande librairie du monde (à l’image de l’Amazone, plus grand fleuve de la planète).
D’ailleurs, c’est sur cette représentation symbolique que s’appuiera le premier logo Amazon. Ce dernier prendra la forme d’un “A” majuscule traversé par une rivière. Mais, avouons-le, il ne fera pas réellement l’unanimité et sera donc remplacé.
Dans la seconde moitié de l’année 1997, la décision est prise de changer le logo et cela va se matérialiser en quelques mois. Amazon fait le pari d’un logo “sobre et propre”. Une police sans-sérif est retenue, la couleur noire est choisie et un slogan “Earth’s biggest bookstore” est ajouté.
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Trouvant ce logo un peu trop sobre, une deuxième mouture sera créée en 1998. Cette fois, le slogan est “Books, music & more”, la police est celle encore utilisée aujourd’hui et une courbe jaune – qui deviendra orange au fil des années – orientée vers le bas vient souligner le nom amazon.com.
Toutefois, il semble encore manquer quelque chose au logo Amazon…
Un sourire qui va changer l’histoire du logo Amazon
En 2000, Jeff Bezos va se rapprocher de l’agence de publicité Turner Dockworth avec laquelle il a déjà eu l’occasion de travailler par le passé. L’objectif est clair : imaginer un logo pouvant contribuer à l’expansion internationale de la société.
L’agence va travailler sur de nombreuses propositions mais Jeff Bezos, très présent lors des réunions de brainstorming, éliminera un grand nombre de pistes. Trois seulement aboutiront et l’une d’elles sera immédiatement refusée par le fondateur du géant du commerce en ligne.
Restent alors en course un logo sur lequel apparaît un sac de provisions rappelant le plaisir de faire du shopping et un logo proche de celui alors utilisé par Amazon avec une courbe jaune qui devient un large sourire. Jeff Bezos n’hésite pas longtemps et choisit la seconde option.
Il faut dire que le sourire symbolise la satisfaction des clients. Et le fait que ce dernier aille du “A” vers le “Z” précise qu’il est désormais possible de trouver tous les produits (de A à Z) sur le site e-commerce.
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Jeff Bezos ne le sait pas encore, mais le sourire va devenir un élément de branding majeur de sa société.
En effet, quelques mois plus tard, le sourire devenait l’emblème des emballages Amazon. Ne désirant pas dépenser davantage pour ses emballages, la société a la bonne idée d’apposer sur ceux-ci le sourire présent sur son logo et de transformer chaque emballage en “boîte souriante”. Le concept plaît, les clients sont satisfaits et Amazon peut se vanter de “livrer des sourires à domicile”.
Au fil des années, la société américaine va créer diverses filiales et services. Pour leur identité visuelle, elle va systématiquement décliner son logo en reprenant le fameux sourire qui s’est imposé comme le symbole de la marque dans le monde.
Bien qu’il soit moins emblématique que les logos de Nike ou de McDonald’s du fait de son jeune âge, le logo Amazon est aujourd’hui reconnu dans le monde entier.
Il faut dire qu’avec son sourire, le géant américain du e-commerce a frappé un grand coup pour atteindre ses objectifs d’image et de notoriété à l’échelle mondiale.
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