Alors que certains spécialistes du web considèrent que les “pop-up” sont “has been”, d’autres jugent qu’en offrant encore un taux de conversion de 3 %, ils ont toute leur place sur certains sites Internet. Ceci est d’autant plus vrai que leur vocation ne s’arrête pas là puisqu’ils ont aussi pour objectif de capter l’attention et de fournir une information essentielle aux internautes.
Aussi, si vous pensez que le pop-up est format qui vous aidera à atteindre vos objectifs de communication, voici nos conseils pour le créer.
Qu’est-ce qu’un Pop-up ?
C’est un terme qui est utilisé en marketing que l’on peut décliner de plusieurs manières. En Marketing digital, elle désigne une fenêtre qui apparait sur l’écran lorsque les visiteurs naviguent sur votre site par exemple. C’est très souvent un message publicitaire, mais cela peut aussi être informatif.
Quels objectifs pour un pop-up ?
Ce type de communication est mis en avant dans le but d’inciter les clients ou prospects à réaliser une action spécifique. Les pop-up promotionnels ont plusieurs intérêts :
- Poussez les visiteurs de votre site à intégrer votre base de données
- Mettre en avant une offre exceptionnelle ou un code promo
- Faire une annonce concernant une nouveauté sur votre site (article de blog, nouveau produit…)
- Mettre en avant certains avantages sur votre site…
Cependant, il existe aussi des pop-up mis en place pour effectuer des enquêtes ou sondages en ligne, inciter à remplir un formulaire d’inscription…
Pop-up informationnel sur une mise à jour
Vous souhaitez informer vos clients et prospect de la mise à jour de votre site ou d’un produit, vous pouvez faire apparaitre ce type de pop-up en début de navigation. Cela va inciter l’internaute à aller voir la nouveauté que vous annoncez.
Pop-up réalisé pour la vente
Le but du Pop-up de vente a pour objectif de faire cliquer le client ou prospect sur le lien qui amène à une vente spécifique. Pour retirer une satisfaction de ce type d’information commerciale, il faut que votre pop-up fasse venir le plus de monde possible. C’est aussi la possibilité d’annoncer le lancement d’une vente particulière ou d’un lancement de produit.
Pop-up de vente avec un code promo
Cette possibilité peut vous permettre d’augmenter votre base de données. Vous invitez le visiteur à remplir un questionnaire simple sous forme de Pop-up, afin d’obtenir un code promotionnel. À la fin du questionnaire, vous pouvez envoyer le code promo par mail ou rediriger le visiteur vers une autre fenêtre incluant le code en question.
Le Pop-up de promotion
Là encore, la vente est proposée, mais avec un tarif exceptionnel par exemple ou pour promouvoir un nouveau produit ou service. Prenons l’exemple d’une personne qui se rend sur un site de bien-être. La personne souhaite connaitre le moyen de se détendre à travers un article de blog. Vers la fin de la lecture, vous avez programmé un Pop-up destinée à promouvoir un livre qui va compléter la lecture de l’internaute.
Pop-up pour s’abonner à votre newsletter
Celui-ci aura pour objectif de vous permettre de compléter votre base de données et d’obtenir l’accord des visiteurs pour pouvoir leur envoyer une newsletter dans laquelle vous pourrez proposer du contenu informationnel et promotionnel entre autres.
Un pop-up efficace, qu’est-ce que c’est ?
Comme indiqué précédemment, un pop-up efficace est une “fenêtre publicitaire intempestive” qui attire l’attention de l’internaute et surtout l’incite à passer à l’action. Aussi, un pop-up efficace doit remplir plusieurs critères :
- Il doit répondre à un besoin de l’internaute et donc être en lien avec la page visitée.
- Le message qu’il véhicule doit être clair dès qu’il s’affiche.
- L’offre qu’il propose à l’internaute doit être suffisamment intéressante pour justifier l’affichage d’une publicité non désirée.
- Il doit vous permettre de suivre le comportement des internautes quand ils y sont confrontés.
- Il doit être graphiquement réussi.
- Il doit être facile pour un internaute de fermer le pop-up pour que celui-ci ne se sente pas pris au piège, ce qui pourrait écorner votre image.
Aussi, si vous pensez que le pop-up est format qui vous aidera à atteindre vos objectifs de communication, voici nos conseils à respecter dans les grandes lignes pour le créer.
À lire aussi : Web design : comment utiliser les pop-ins sur votre site web ?
Nos conseils pour des pop-up efficaces
Les Pop-up peuvent être un support très intéressant. Cependant, il faut pour cela qu’ils soient pertinents et réalisés de manière stratégique.
Redacteur.com vous donne 5 conseils pour réaliser des pop-up efficaces et faire de votre campagne marketing une réussite.
Le pop-up doit apparaitre là où il faut, au bon moment
Il est possible de paramétrer ses pop-up. Vous pouvez les programmer avec ce que l’on appelle des « déclencheurs ». De cette façon, c’est vous qui allez gérer le moment et l’endroit où vous souhaitez que votre fenêtre publicitaire ou informationnelle apparaisse. Un bon moment pour faire apparaitre un pop-up publicitaire serait par exemple lorsque la personne a terminé de lire un document mettant en avant un service.
Attention néanmoins, le bon moment de la publicité ne sera pas forcément le même que celui d’un sondage, d’une enquête, d’une information sur un changement éventuel au niveau du site ou même du lancement d’un produit ou service.
Prévoir une fermeture de la fenêtre pop-up facile à trouver
Une fenêtre intempestive peut aussi irriter vos visiteurs. Pour qu’elles ne soient pas contre productives, il est important qu’elles puissent être ferméesrapidement lorsque le visiteur le souhaite. Dans cet objectif, pensez à mettre en évidence la croix qui permet de fermer la fenêtre. (le mieux étant en haut à droite).
Un pop-up pour une page
Le trop est presque toujours l’ennemi du bien. Quand l’internaute se sent envahi, son réflexe est plutôt de fuir. Évidemment, ceci n’est pas une généralité, car une personne qui souhaite vraiment l’info pertinente que vous proposez supportera vos pop-up à répétition. Cependant, vous êtes nombreux sur la toile, et il y a fort à penser qu’il peut aussi trouver du contenu pertinent sur d’autres sites… ne faites pas apparaitre la fenêtre plus d’une fois par page.
Globalement, pas trop de pop-up
Plus généralement, n’abusez pas des pop-up. 2 ou 3 par navigation sur votre site suffit pour être efficace. Si vous en abusez, elles n’auront plus l’effet escompté et les visiteurs ne les liront peut-être même plus.
Gérez le design de vos pop-up
Un pop-up pensé pour la page sur laquelle se trouve l’internaute sera plus efficace que si vous créer une fenêtre totalement en décalage. En effet, le visiteur doit avoir le sentiment d’être toujours sur la page qu’il a choisi. Le design, le thème. Tout doit avoir un lien avec le lieu où se trouve votre client ou prospect.
Quels outils utiliser pour créer un pop-up ?
Les personnes maîtrisant des langages de programmation comme le HTML, le CSS ou le JavaScript n’auront aucune difficulté à créer le pop-up dont ils ont envie. Mais que ceux qui n’ont pas de connaissance en informatique se rassurent, des outils sont à leur disposition pour qu’ils puissent, eux aussi, créer facilement leur pop-up.
Si votre site Internet est propulsé par le très populaire CMS WordPress, voici plusieurs outils simples à prendre en main qui peuvent vous aider à concevoir un pop-up efficace et qui prennent la forme de plug-ins
- JetPopup : cet outil compte assurément parmi les meilleurs pour concevoir un pop-up. En effet, non seulement, vous pouvez créer votre fenêtre mais aussi déterminer un facteur déclencheur, définir la position du pop-up à l’écran et même réaliser une animation pour son arrivée sur l’écran de l’internaute.
- Elementor Popup Builder : réservé à ceux qui ont conçu leur site web en utilisant le constructeur de pages Elementor, ce plugin permet de personnaliser votre pop-up mais aussi de la lier à votre contenu et à votre base de données. Proposant de très nombreuses fonctions avancées, cet outil vous permettra de réaliser un travail de professionnel.
Si ces deux outils peuvent être considérés comme des références, d’autres plug-ins sont également à connaître comme Popup Ally ou WisePops, ce dernier étant compatible avec tous les CMS mais s’avérant gratuit seulement durant une période d’essai.
Prestashop et Wix offrent aussi la possibilité de créer des pop-up efficaces.
Quelques astuces à retenir pour créer des pop-up
Il est important de retenir que votre pop-up doit-être réalisé de manière efficace pour donner envie aux visiteurs de « cliquez » pour voir : Pensez pertinent et adapté !
S’il vous offre de nombreux avantages, il peut aussi vous desservir et nuire à la réputation de votre marque dans le cas où vous en abusez : Pensez modération !
Un pop-up attractif aura beaucoup plus de chance d’être activé : Pensez originalité !
Ne faite pas de votre campagne de Pop-up un contre emploi : Pensez simplicité pour la fermeture de vos fenêtres !
Cet article vous a permis de mieux connaitre le Pop-up, de faire le tour des différents types que vous pouvez utiliser. Vous savez comment être efficaces et tirer le meilleur parti de votre pop-up marketing. Que ce soit pour développer vos ventes, ou attirer des prospects et développer votre base de données, vous êtes armés pour vous lancer.
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