Votre logo véhicule votre image de marque sur tous les différents supports de communication et s’il renvoie le mauvais message, c’est toute votre stratégie marketing qui s’en retrouve impactée. Il est essentiel de ne pas minimiser l’importance d’un bon logotype, car, il représente les valeurs et la mission de votre entreprise.
Et parfois, il faut bien l’avouer, vous en avez un peu assez de vous montrer toujours avec la même tenue et la même coupe de cheveux. Votre logo n’est pas éternel et s’il ne vous donne pas les résultats escomptés, un petit relooking s’impose !
Mais faut-il seulement les rafraîchir ou est-il temps de tout changer ? Chaque option répond d’une stratégie bien différente, et tout commencera par une étude de votre situation actuelle.
Quand est-il nécessaire de modifier l’apparence de votre logo ?
Il y a déjà un certain temps que vous avez créé votre entreprise (on ne change pas de logo au bout de deux mois, sauf si vous avez vraiment mal démarré, sans au moins étudier votre cible et les tendances). Et vous commencez à vous poser des questions : ce logo sert-il toujours mes intérêts ?
Voici les bonnes raisons de se pencher sur une mise à jour de ce dernier.
1. Vous constatez une baisse de trafic
Bien sûr une baisse de trafic peut être due à de nombreux facteurs : contenu peu pertinent, design peu attractif, une mauvaise stratégie de communication… Mais votre logo peut aussi être responsable du peu d’engouement de votre public cible.
N’oubliez pas que ce visuel représente votre marque et s’il est peu attrayant, il ne remplira pas ses fonctions.
2. Votre logo n’est pas responsive
Si votre logo date de quelques années, il n’est peut-être plus adapté aux nouvelles technologies. Aujourd’hui, un logo doit pouvoir conserver son identité de marque dans des tailles et des formats divers. Ainsi, pour s’afficher correctement sur tous les écrans, sur toutes les plateformes et tous les appareils, son format doit être responsive et adaptatif.
3. Votre logo est désuet
À moins de surfer sur la tendance vintage, si votre logo donne l’impression d’avoir été créé aux balbutiements de l’informatique, votre logo risque de vous passer pour une entreprise vieillissante. Si votre logo date de plus de 10 ans, il est temps de changer d’identité graphique pour un style plus actuel et plus moderne !
4. Votre logo est incompréhensible
Parfois certains logos sont tellement surchargés d’informations qu’ils en deviennent incompréhensibles. Comme dans tous projets créatifs, la simplicité est de mise ! Si votre logo est trop complexe, il est peut-être temps de changer pour un design plus minimaliste qui cible parfaitement vos clients types.
5. Votre logo ne fait pas professionnel
Concevoir soi-même son logo c’est prendre le risque de faire preuve d’amateurisme. De nombreuses entreprises qui débutent pensent qu’économiser sur une conception professionnelle de logo n’aura pas de répercussion sur leur notoriété.
Malheureusement, si votre logo est mal conçu, fait avec des logiciels de piètre qualité, les consommateurs le verront aussitôt et vous passerez pour une entreprise qui manque de sérieux et de professionnalisme. Donc si vous n’avez pas d’expérience dans le domaine, il est préférable de faire réaliser votre logo par un graphiste expérimenté.
6. Votre logo est associé à un bad buzz
Si votre logo a été détourné pour créer un bad buzz ou s’il est associé à une mauvaise expérience client, il est temps d’en changer ! Faire table rase du passé et repartir du bon pied avec une toute nouvelle identité visuelle peut s’avérer bénéfique pour votre entreprise !
7. Votre positionnement a changé
Une entreprise évolue, s’agrandit, change… Le positionnement de votre entreprise peut avoir changé au fil des années. Par exemple, si vous misiez auparavant sur une image de réussite professionnelle et que vous préférez désormais montrer que vous vous souciez de l’environnement, vous pouvez faire évoluer votre logo en ce sens.
Si votre logo n’a pas suivi l’évolution de votre entreprise, il ne correspond sûrement plus à ce qu’elle représente aujourd’hui. Il est donc temps d’actualiser votre logo !
8. Vous avez élargi votre gamme de produits
De même, vous avez peut-être développé de nouvelles gammes de produits. Si vous vendiez des jus d’orange et que vous proposez depuis quelque temps des compotes et des bonbons aux fruits, il serait temps de revoir votre logo présentant une bouteille de jus de fruits.
9. Votre cible a évolué avec le temps
Vous proposiez des produits pour les enfants et vous avez compris que c’étaient plutôt aux parents que vous devez vous adresser… ou inversement ? Votre logo n’est certainement plus adapté à votre nouvelle cible. Il est donc temps de le revoir.
10. Vos clients n’aiment pas votre logo
Parfois, il peut être intéressant de demander l’avis de vos clients. Si vous doutez de votre logo, vous pouvez faire un sondage auprès de votre clientèle et les laisser vous donner des suggestions. Si vos futures modifications tiennent compte de leur avis, vous gagnerez même en estime en passant pour une entreprise proche de son public.
Dans quels cas faut-il renouveler votre logo ?
Renouveler votre logo, c’est le rafraîchir, lui offrir un petit coup de jeune sans pour autant le modifier de manière trop radicale. La difficulté consiste à maintenir un lien avec l’ancien logo, tout en proposant quelque chose de neuf.
Tout peut être modifié : les couleurs, les typographies, le style…
Cette option est préférable si votre logo a surtout besoin d’un petit coup de neuf, mais que vous souhaitez en conserver son essence et le message qui l’accompagne. Elle vous permet de clarifier votre message, votre positionnement.
L’idée est de vous concentrer, lors de cette opération, sur un branding (une image de marque) beaucoup plus précis que précédemment.
Vous choisirez donc un renouvellement si :
- votre logo est dépassé par les tendances actuelles ;
- votre image de marque existe, mais elle n’est pas très claire dans l’esprit de vos clients ;
- vous voulez montrer que vous avez évolué.
Les questions à se poser
Votre logo est-il connu et reconnu ?
Les clients sont-ils capables d’identifier votre marque même si votre nom n’apparaît plus sur le logo ? Si c’est le cas, et que votre popularité est grande, vous risquez d’affronter un haut taux de résistance au changement.
Il est souvent plus facile pour une petite entreprise de changer ses atours extérieurs que pour une société qui a déjà une longue histoire et une clientèle mondiale.
Voulez-vous juste suivre la tendance ?
Méfiez-vous des effets de mode. Si votre motivation à choisir un nouveau logo est uniquement guidée par votre envie de « faire comme les autres », vous n’êtes peut-être pas sur la bonne voie.
En effet, un logo ne se change pas tous les cinq ans… et les tendances vont encore plus vite que cela !
Au moment de commander ce qui exprimera votre identité visuelle à un graphiste, songez que vous la conserverez un long moment. Un bon logo est intemporel !
Petit ou grand changement ?
Changer son logo, cela ne veut pas nécessairement dire que vous devez repartir de zéro. Parfois, il suffit d’adoucir la typographie (en optant pour une police sans sérif, par exemple) ou d’ajouter un détail qui caractérise vos nouveaux services.
N’oubliez pas qu’opter pour de toutes nouvelles couleurs et une apparence radicalement différente peut être déroutant pour vos fidèles clients. Il serait dommage qu’ils ne vous reconnaissent plus… ou qu’ils aient l’impression que vous avez tellement changé que vous ne leur correspondez plus.
Changer son logo, c’est comme opter pour un nouveau nom d’entreprise, cela se réfléchit.
Avez-vous confiance en vous ?
Si vous avez décidé de vous positionner sur un nouveau logo, c’est que ce changement d’apparence a son importance pour vous. Vous pouvez tout à fait lancer des sondages, faire des tests avant son lancement pour vérifier la perception qu’en ont des personnes extérieures.
Mais une fois que vous aurez sélectionné l’heureux élu, et que vous aurez suffisamment communiqué sur sa raison d’être, faites-vous confiance. Vous essuierez peut-être des critiques, des remarques de personnes préférant l’ancien…
Au bout d’un certain temps, pourtant, tout le monde s’y fait. Raider est devenu Twix, Antenne 2 est devenu France 2… Et même si la nostalgie du temps d’avant est toujours présente, leurs nouvelles identités sont maintenant bien implantées.
Ce sera aussi le cas pour vous. Si vous avez bien réfléchi à votre logo, vous pouvez ensuite faire confiance au temps.
Pourquoi changer de logo ?
Changer de logo implique de redéfinir toute votre image de marque. Vous allez déployer une nouvelle stratégie de communication et revoir entièrement votre message général.
C’est une opération qui peut être à la fois très enrichissante… et risquée. Il n’est pas du tout évident de changer de ton et d’apparence, de se réinventer, surtout quand la marque est déjà connue. Les clients sont fidèles à leurs habitudes et une telle transformation se prépare et s’annonce.
Il est pourtant cohérent de vous pencher sur cette option si :
- Votre entreprise ne parvient plus à se faire remarquer parmi toutes celles qui existent dans votre secteur ;
- Votre stratégie de développement a changé (vous changez de mode de commercialisation par exemple) ;
- Votre marché a complètement évolué.
Il est donc autant question de stratégie d’image que de nécessité face à la manière dont vous devez gérer votre entreprise. Parfois, il est nécessaire de prendre d’autres directions que celles qui avaient été fixées au départ. Dans ce cas, un changement de logo, et souvent aussi de nom, s’avère presque indispensable pour repartir (presque) de zéro.
Quelques logos qui n’auraient pas dû exister !
Voici une petite liste de logos qui auraient pu faire couler l’entreprise ou du moins entacher leur réputation durablement !
1. Le logo de The Computer Doctors et sa souris…
2. Le logo des Junior Jazz Dance Classes (un homme et une femme ou juste une femme ?)
3. Le logo de la Commission des Jeunes Archidiocésains de l’Église Catholique (qui se passe de commentaires…)
4. Le logo d’Amazon qui ressemble à Hitler (hé oui, ça arrive aussi aux plus grands !)
Changer ou renouveler son logo pour un objectif bien défini
Les clients sont peu friands de changements, ils peuvent être déstabilisés et vous risquez de perdre une partie de votre clientèle. Donc, si vous changez de logo, vous devez avant tout bien cerner vos objectifs pour éviter de devoir rechanger votre conception dans quelque temps.
- Faites une étude pertinente de vos personas pour que votre logo réponde à leurs attentes.
- Regardez ce que font vos concurrents.
- Définissez votre culture d’entreprise, vos valeurs, votre positionnement…
Changer pour changer, c’est un acte dont l’intérêt reste limité. Une modification fait sens si elle est la conséquence d’une fusion, d’une nouvelle direction prise par l’entreprise, de services supplémentaires ou si l’ancien logo ne correspond plus à l’identité de la marque.
Pour ajouter de la modernité, il suffit parfois de subtiles mises à jour : un grand balayage et un changement de couleur peuvent être déroutants, surtout s’il ne sont pas expliqués.
Tout changement de logo ou de slogan doit toujours être présenté et faire l’objet d’une campagne de communication dédiée.
Conclusion
Changer de logo ne signifie pas obligatoirement tout transformer. Parfois, un changement de couleur ou de typographie peut suffire.
Dans tous les cas, que vous optiez pour un renouvellement ou pour une refonte complète de votre logo, prenez bien le temps d’étudier le marché. Et prévoyez une campagne de communication pour accompagner votre changement d’image. Impliquer vos clients actuels dans la défense de votre nouveau look sera toujours une stratégie gagnante.
La création de logos ne s’improvise pas, n’oubliez pas qu’il est la première chose que vos clients vont voir de votre entreprise. Pour un logo qui vous ressemble et qui capte l’attention de vos cibles, n’hésitez pas à vous adresser à un graphiste professionnel !