CRM Custom

Création d'un CRM pour les équipes BCM, dont l'objectif premier était de concevoir un outil collaboratif et facile d'utilisation. Le projet s'est déroulé en 4 étapes : - Observation, entretiens utilisateurs réalisés avec synthèse et résumé - Définition, identification des besoins et priorisation avec des users story, userflow et workflow - Idéation, mise en place d'ateliers itératifs chaque semaines avec les parties prenantes du projets (PO, Spécialiste métier, lead tech) - Production, création des interfaces basses et hautes fidélités avec des tests utilisateurs à chaque étapes de conception

Publiée le 31/03/2024