Avez-vous entendu parler de ces entreprises qui décident de faire appel à l’externalisation du SAV? Quand vous débutez en e-commerce, vous arrivez à gérer à deux ou à trois la gestion de votre SAV. Mais au fil du temps, vos clients augmentent et votre petit équipe galère pour gérer les flux. C’est le temps de songer à externaliser le SAV, y avez-vous pensé?
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