{"id":9932,"date":"2019-02-19T10:30:34","date_gmt":"2019-02-19T09:30:34","guid":{"rendered":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/?p=9932"},"modified":"2025-08-20T17:23:33","modified_gmt":"2025-08-20T15:23:33","slug":"web-design-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/web-design-ecommerce\/","title":{"rendered":"Web design\u00a0: les caract\u00e9ristiques d&#8217;un site e-commerce qui convertit"},"content":{"rendered":"<p>Comment convaincre avec une <a href=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/ux-design-optimiser-fiche-produit-mobile\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fiche produit<\/a>&nbsp;? \u00a0En effet ce qui va le plus p\u00e9naliser un site e-commerce, ce ne sont pas les produits\u2026 mais bien la mani\u00e8re dont ils sont pr\u00e9sent\u00e9s.<\/p>\n<p>Si votre site n&#8217;est pas efficace, pratique, qu&#8217;il ne correspond pas aux besoins et aux usages de vos clients potentiels, vous pouvez aussi bien tout abandonner imm\u00e9diatement.<\/p>\n<p>Et si vous attendiez un petit peu avant de prendre cette d\u00e9cision radicale, mais que vous cherchiez plut\u00f4t <strong>comment am\u00e9liorer la situation&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Montrez les produits<\/h2>\n<p>Les personnes qui se rendent sur un site e-commerce y vont pour une bonne raison&nbsp;: pour acheter. Mais, pour y parvenir, ils doivent trouver ce qui leur fait envie.<\/p>\n<p><strong>Imaginez votre site comme le plan d&#8217;une ville.<\/strong><\/p>\n<p>Si votre avenue commer\u00e7ante est cach\u00e9e derri\u00e8re des dizaines d&#8217;autres rues, lesquelles comportent des panneaux clignotants ou m\u00e8nent vers des impasses, seuls les plus obstin\u00e9s, qui savent d\u00e9j\u00e0 o\u00f9 sont les commerces et qui ont vraiment tr\u00e8s tr\u00e8s envie de les atteindre, iront jusqu&#8217;au bout de leur p\u00e9riple.<\/p>\n<p>Les autres reprendront leur voiture et se pr\u00e9cipiteront \u00e0 la galerie commerciale la plus proche.\u00a0Gardez le m\u00eame \u00e9tat d&#8217;esprit dans la pr\u00e9sentation de votre site marchand. Les produits doivent \u00eatre visibles, rapidement.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.leslipfrancais.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-9937 size-full\" src=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/02\/produit-accueil-ecommerce.jpg\" alt=\"Produits page d'accueil e-commerce\" width=\"600\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\n<p>D\u00e8s la page d&#8217;accueil, vous devez mettre en avant quelques produits phares. Et sans surcharger celle-ci, pas plus que les autres.<\/p>\n<p>Dans votre webdesign, laissez de la respiration autour des visuels de vos produits, de l&#8217;<a href=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/web-design-laisser-espaces-blancs\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">espace blanc<\/a>. C&#8217;est ainsi que vous les mettrez le plus en valeur.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Guidez les clients vers les produits<\/h2>\n<p>Vous n&#8217;avez que peu de possibilit\u00e9s de savoir quels produits vont le plus tenter les internautes qui viendront sur votre site (sauf en vous appuyant sur le big data ou sur des liens provenant de campagnes publicitaires). Vous devez donc laisser la possibilit\u00e9 aux internautes d&#8217;atteindre rapidement ceux-ci.<\/p>\n<p>C&#8217;est l\u00e0 o\u00f9 vous allez placer un plan de ville. Oui, oui, celui qui dit &#8220;vous \u00eates ici&#8221; avec un gros point rouge. Avouez que vous \u00eates rassur\u00e9 quand vous en trouvez un dans une ville inconnue (surtout quand votre smartphone est en panne, vous abandonnant sans GPS, \u00e0 la merci d&#8217;un carrefour\u2026)&nbsp;?<\/p>\n<p>Bref, d&#8217;un point de vue webdesign, c&#8217;est l\u00e0 que vous implantez&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>des cat\u00e9gories<\/li>\n<li>un moteur de recherche.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous laissez le choix au client, qui d\u00e9cidera lui-m\u00eame de la meilleure mani\u00e8re d&#8217;arriver \u00e0 destination. Vous vous assurez ici qu&#8217;il puisse bel et bien y parvenir&nbsp;!<\/p>\n<blockquote><p>Lire aussi&nbsp;: <a href=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/elements-indispensables-e-commerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">8 \u00e9l\u00e9ments indispensables pour votre site e-commerce<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Facilitez-leur l&#8217;achat<\/h2>\n<p>Que celui qui n&#8217;a jamais repos\u00e9 un produit en rayon parce qu&#8217;il ne trouvait pas o\u00f9 se cachait la caisse, que celle-ci \u00e9tait ferm\u00e9e ou pr\u00e9c\u00e9d\u00e9e d&#8217;une file d&#8217;attente de 15 personnes nous lance sa souris&nbsp;!<\/p>\n<p>Vous ne voulez pas que les clients <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/ecommerce-limiter-abandon-panier\/?utm_source=linking-article&amp;utm_medium=web-design-ecommerce&amp;utm_campaign=BlogGraphiste\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">abandonnent leurs paniers<\/a> sur votre site d&#8217;achat en ligne. Et, pour y parvenir, vous allez leur faciliter la t\u00e2che.<\/p>\n<p>Premi\u00e8rement, le bouton &#8220;ajouter au panier&#8221; doit \u00eatre visible et accessible. Il ne faut pas devoir le chercher. Jamais. Et le m\u00eame principe s&#8217;appliquera pour le lien qui ram\u00e8ne vers ce panier, afin de confirmer la commande. Personne n&#8217;a envie de perdre du temps.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-9936 size-full\" src=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/02\/bouton-ecommerce.jpg\" alt=\"Bouton ajouter au panier\" width=\"600\" height=\"292\" \/><\/p>\n<p>Le m\u00eame principe s&#8217;applique pour le <a href=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/formulaire-web-reussi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">formulaire<\/a> de commande. Plus il contient de d\u00e9tails \u00e0 compl\u00e9ter, plus vous allez laisser le temps au client de se lasser et de partir ailleurs. Limitez-le aux d\u00e9tails r\u00e9ellement essentiels&nbsp;!<\/p>\n<blockquote><p>\u00c0 lire aussi&nbsp;: <a href=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/idees-creatives-booster-ventes-e-commerce\">E-commerce&nbsp;: 10 id\u00e9es cr\u00e9atives pour booster vos ventes<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Donnez des d\u00e9tails<\/h2>\n<p>Revenons \u00e0 notre ville. Auriez-vous tr\u00e8s envie de rentrer dans une boutique dont les vitres sont teint\u00e9es, ne laissant rien deviner de son int\u00e9rieur&nbsp;? Ou dont les prix sont cach\u00e9s&nbsp;? (ce type de proc\u00e9d\u00e9s s&#8217;utilisent, mais uniquement pour certains types de commerce).<\/p>\n<p>Si le client apprend trop tard que le montant de son achat va \u00eatre doubl\u00e9 \u00e0 cause des frais de port, s&#8217;il n&#8217;a aucun moyen de savoir qui vous \u00eates, ou s&#8217;il manque de pr\u00e9cisions sur vos produits, il abandonnera son achat.<\/p>\n<p>Fournissez autant d&#8217;informations que n\u00e9cessaire, multipliez les angles de prise de vue sur vos produits, ajoutez des d\u00e9tails techniques, des commentaires d&#8217;utilisateurs\u2026 Le tout en gardant \u00e0 l&#8217;esprit qu&#8217;il ne faut pas surcharger votre <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/optimiser-seo-fiches-produits\/?utm_source=linking-article&amp;utm_campaign=BlogGraphiste\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fiche produit<\/a>&nbsp;: faites respirer ces donn\u00e9es. Mais partagez-les&nbsp;: les clients en ont besoin pour vous faire confiance&nbsp;!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.etam.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-9938 size-full\" src=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/02\/fiche-produit-detail.jpg\" alt=\"Fiche produit d\u00e9tails\" width=\"600\" height=\"505\" \/><\/a><\/p>\n<p>Il ne vous reste plus qu&#8217;\u00e0 ajouter des <a href=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/ameliorer-photos-produits\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">photos de qualit\u00e9<\/a>, du texte qui fait r\u00eaver\u2026 et votre site d&#8217;e-commerce aura toutes les chances d&#8217;\u00eatre efficace&nbsp;!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p>\u00c0 lire aussi&nbsp;:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/tendances-ecommerce-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Les 10 tendances e-commerce en 2020<\/a><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment convaincre avec une fiche produit&nbsp;? \u00a0En effet ce qui va le plus p\u00e9naliser un site e-commerce, ce ne sont pas les produits\u2026 mais bien la mani\u00e8re dont ils sont pr\u00e9sent\u00e9s. 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