{"id":9643,"date":"2019-01-31T10:30:44","date_gmt":"2019-01-31T09:30:44","guid":{"rendered":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/?p=9643"},"modified":"2025-08-20T17:19:00","modified_gmt":"2025-08-20T15:19:00","slug":"reussir-formulaires-sur-mobile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/reussir-formulaires-sur-mobile\/","title":{"rendered":"8 r\u00e8gles \u00e0 respecter pour r\u00e9ussir les formulaires sur mobile"},"content":{"rendered":"<p>\u00c0 l&#8217;heure o\u00f9 les formulaires sur mobile se sont impos\u00e9s comme l&#8217;une des formes d&#8217;interaction les plus fr\u00e9quemment rencontr\u00e9es sur Internet, il est primordial que ces derniers ne deviennent pas des freins \u00e0 la conversion.<\/p>\n<p>Aussi, le plus grand soin doit \u00eatre apport\u00e9 \u00e0 leur conception puisque le mobinaute doit pouvoir rapidement le remplir. S&#8217;il juge qu&#8217;il &#8220;d\u00e9pense&#8221; trop de temps pour le compl\u00e9ter ou s&#8217;il \u00e9prouve la moindre difficult\u00e9, il y a de fortes chances qu&#8217;il aille voir ailleurs.<\/p>\n<p>Autant dire qu&#8217;un formulaire sur mobile mal adapt\u00e9 peut faire passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de nombreux clients et mettre \u00e0 mal l&#8217;activit\u00e9 d&#8217;un site e-commerce, d&#8217;un \u00e9tablissement h\u00f4telier, etc.<\/p>\n<p>Sans attendre, voyons donc quels sont les \u00e9l\u00e9ments incontournables d&#8217;un formulaire sur mobile avant de voir 8 r\u00e8gles \u00e0 respecter pour que ce dernier soit &#8220;performant&#8221;.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Les \u00e9l\u00e9ments incontournables d&#8217;un formulaire sur mobile<\/h2>\n<p>Un formulaire sur mobile classique se compose de 5 \u00e9l\u00e9ments diff\u00e9rents&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Des champs de saisie<\/strong>&nbsp;: comme leur nom l&#8217;indique, il s&#8217;agit de l&#8217;ensemble des champs qui doivent \u00eatre remplis par l&#8217;utilisateur. Autrement dit, il peut s&#8217;agir aussi bien de cases \u00e0 cocher que de cases n\u00e9cessitant une saisie de texte.<\/li>\n<li><strong>Des \u00e9tiquettes de champ<\/strong>&nbsp;: elles apportent une indication sur ce que doit contenir un champ de saisie.<\/li>\n<li><strong>La structure<\/strong>&nbsp;: derri\u00e8re cette notion se cache l&#8217;ordre des champs mais aussi l&#8217;apparence g\u00e9n\u00e9rale du formulaire.<\/li>\n<li><strong>Un bouton d&#8217;action<\/strong>&nbsp;: le plus souvent, il s&#8217;agit de celui permettant de soumettre le formulaire.<\/li>\n<li><strong>Les feedback<\/strong>&nbsp;: d\u00e8s lors qu&#8217;une saisie a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e, un feedback peut appara\u00eetre pour indiquer une erreur de format dans les donn\u00e9es saisies. De m\u00eame, \u00e0 l&#8217;issue de la soumission, un feedback peut indiquer au mobinaute que son formulaire a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 avec succ\u00e8s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>C&#8217;est donc sur ces 5 \u00e9l\u00e9ments qu&#8217;un concepteur de formulaires sur mobile va pouvoir intervenir pour rendre unique sa &#8220;cr\u00e9ation&#8221;.<\/p>\n<blockquote><p>Lire aussi&nbsp;: <a href=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/formulaire-web-reussi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Les secrets d\u2019un formulaire web r\u00e9ussi<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>8 r\u00e8gles \u00e0 respecter pour concevoir des formulaires sur mobile<\/h2>\n<p>Parce que les formulaires sont un passage oblig\u00e9 dans de nombreux tunnels de conversion (achat ou r\u00e9servation en ligne tout particuli\u00e8rement), tout doit \u00eatre pens\u00e9 pour qu&#8217;ils ne fassent pas fuir le mobinaute.<\/p>\n<p>Voici donc quelques r\u00e8gles \u00e0 suivre pour concevoir des formulaires adapt\u00e9s aux usages des mobinautes.<\/p>\n<h4>1. Limiter le nombre de champs de saisie<\/h4>\n<p>En effet, plus un formulaire sera long, plus il y a de risque que le mobinaute abandonne le processus de commande en cours, craignant que le remplissage du formulaire soit trop chronophage.<\/p>\n<p>M\u00eame si votre intention de collecter un maximum de donn\u00e9es sur vos &#8220;clients&#8221; est louable, mieux vaut r\u00e9duire aux champs essentiels vos formulaires pour <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/actions-booster-conversions\/?utm_source=linking-article&amp;utm_medium=formulaire-mobile&amp;utm_campaign=BlogGraphiste\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">optimiser votre taux de conversion<\/a>.<\/p>\n<h4>2. Identifier clairement les champs facultatifs<\/h4>\n<p>M\u00eame si, comme nous venons de le voir, les champs facultatifs sont \u00e0 bannir puisqu&#8217;ils augmentent le nombre de champs de saisie, certaines entit\u00e9s font le choix de les conserver dans l&#8217;espoir de collecter davantage de donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Dans pareille situation, les champs facultatifs doivent \u00eatre facilement distingu\u00e9s par le mobinaute de sorte qu&#8217;il comprenne imm\u00e9diatement qu&#8217;il a la possibilit\u00e9, s&#8217;il le souhaite, de ne pas remplir certains champs.<\/p>\n<figure id=\"attachment_9650\" aria-describedby=\"caption-attachment-9650\" style=\"width: 600px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9650 size-full\" src=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/01\/formulaire-facultatif.jpg\" alt=\"Formulaire facultatif\" width=\"600\" height=\"494\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-9650\" class=\"wp-caption-text\">Source&nbsp;: Graphiste.com<\/figcaption><\/figure>\n<h4>3. \u00c9viter les menus d\u00e9roulants<\/h4>\n<p>M\u00eame s&#8217;ils sont parfois int\u00e9ressants dans les formulaires, ils ne sont pas du tout adapt\u00e9s aux usages des mobinautes.<\/p>\n<p>Sur un petit \u00e9cran, la gestion des menus d\u00e9roulants s&#8217;av\u00e8re tr\u00e8s complexe et de nombreux utilisateurs pr\u00e9f\u00e8rent abandonner face \u00e0 une telle difficult\u00e9.<\/p>\n<h4>4. Fournir un clavier adapt\u00e9 \u00e0 chaque champ<\/h4>\n<p>Lors de l&#8217;utilisation d&#8217;une application ou de la navigation sur un site web depuis un mobile, proposer un clavier adapt\u00e9 (clavier num\u00e9rique par exemple) au remplissage de chaque champ est une initiative qui sera appr\u00e9ci\u00e9e puisqu&#8217;elle permettra de gagner du temps.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-9646 size-full\" src=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/01\/clavier-adapte.jpg\" alt=\"Clavier adapt\u00e9\" width=\"314\" height=\"384\" \/><\/p>\n<h4>5. Faciliter le remplissage des champs par l&#8217;utilisateur<\/h4>\n<p>Afin que le mobinaute remplisse encore plus rapidement votre formulaire, l&#8217;int\u00e9gration de syst\u00e8me d&#8217;autocompl\u00e9tion, d'&#8221;autocapitalisation &#8221; voire m\u00eame de remplissage automatique peut s&#8217;av\u00e9rer une bonne d\u00e9cision.<\/p>\n<h4>6. Cr\u00e9er des formulaires en une colonne<\/h4>\n<p>Pour concevoir un formulaire sur mobiles, une disposition en une colonne est id\u00e9ale.<\/p>\n<p>D&#8217;abord, son remplissage est plus rapide selon diverses \u00e9tudes. Ensuite, cette disposition d\u00e9finit un chemin clair pour l&#8217;utilisateur. Enfin, la colonne unique est parfaitement adapt\u00e9e aux mobiles qui disposent d&#8217;\u00e9crans plus longs verticalement et qui ont fait du d\u00e9filement vertical un mouvement de base.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-9645 size-full\" src=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/01\/formulaire-colonne.jpg\" alt=\"Formulaire colonne\" width=\"387\" height=\"470\" \/><\/p>\n<h4>7. Cr\u00e9er des boutons d&#8217;action \u00e9vocateurs<\/h4>\n<p>Les utilisateurs doivent savoir pr\u00e9cis\u00e9ment ce qui les attend lorsqu&#8217;ils cliquent sur un bouton d&#8217;action.<\/p>\n<p>Aussi, l&#8217;\u00e9tiquette pr\u00e9sente sur un bouton d&#8217;action ne doit pas \u00eatre trop g\u00e9n\u00e9rale et bien indiquer ce que le clic implique. Ainsi, \u00e0 titre d&#8217;exemple le bouton &#8220;Soumettre&#8221; est \u00e0 bannir pour le remplacer par &#8220;Cr\u00e9er un compte&#8221;.<\/p>\n<figure id=\"attachment_9648\" aria-describedby=\"caption-attachment-9648\" style=\"width: 326px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9648 size-full\" src=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/01\/creation-compte-formulaire.png\" alt=\"Cr\u00e9ation compte formulaire\" width=\"326\" height=\"314\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-9648\" class=\"wp-caption-text\">Source&nbsp;: Voyage Priv\u00e9<\/figcaption><\/figure>\n<h4>8. Concevoir des cibles tactiles plus larges<\/h4>\n<p>De nombreux utilisateurs pensent avoir de trop gros doigts quand ils sont confront\u00e9s \u00e0 certains sites web tant ils rencontrent des difficult\u00e9s \u00e0 valider leur choix.<\/p>\n<p>Voil\u00e0 pourquoi les concepteurs de formulaires sur mobiles doivent cr\u00e9er des cibles tactiles d&#8217;une largeur sup\u00e9rieure au 9 mm requis.<\/p>\n<p>Par cons\u00e9quent, si les cibles tactiles sont plus &#8220;imposantes&#8221;, les espaces s\u00e9parant les boutons doivent aussi \u00eatre augment\u00e9s afin d&#8217;\u00e9viter que de nombreux utilisateurs appuient par inadvertance sur un mauvais bouton.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Vous l&#8217;avez compris, concevoir un formulaire sur mobiles ne s&#8217;improvise pas. Mais dites-vous bien qu&#8217;en suivant les conseils pr\u00e9sents dans cet article, vous devriez parvenir \u00e0 mettre au point un formulaire qui obtiendra un excellent taux d&#8217;ach\u00e8vement. L\u00e0 est finalement l&#8217;essentiel\u2026<\/p>\n<blockquote><p>Lire aussi&nbsp;: <a href=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/formulaires-web-creatifs-reussis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Inspiration&nbsp;: 10 formulaires web cr\u00e9atifs et r\u00e9ussis<\/a><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c0 l&#8217;heure o\u00f9 les formulaires sur mobile se sont impos\u00e9s comme l&#8217;une des formes d&#8217;interaction les plus fr\u00e9quemment rencontr\u00e9es sur Internet, il est primordial que ces derniers ne deviennent pas des freins \u00e0 la conversion. Aussi, le plus grand soin doit \u00eatre apport\u00e9 \u00e0 leur conception puisque le mobinaute doit pouvoir rapidement le remplir. 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