{"id":34936,"date":"2022-08-01T01:00:00","date_gmt":"2022-07-31T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/?p=34936"},"modified":"2022-11-03T09:10:58","modified_gmt":"2022-11-03T08:10:58","slug":"emballage-personnalise-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/emballage-personnalise-e-commerce\/","title":{"rendered":"Emballage personnalis\u00e9 en e-commerce\u00a0: 6 astuces pour se d\u00e9marquer"},"content":{"rendered":"<p>En e-commerce, l\u2019exp\u00e9rience de d\u00e9ballage que vit le consommateur est cruciale pour construire la r\u00e9putation de votre marque.<\/p>\n<p>En effet, le colis d\u00e9pos\u00e9 dans la bo\u00eete aux lettres du client s\u2019av\u00e8re bien souvent \u00eatre sa toute premi\u00e8re interaction physique avec votre entreprise. Le d\u00e9ballage de vos produits doit donc n\u00e9cessairement correspondre \u00e0 l\u2019image que vous souhaiter renvoyer \u00e0 vos clients, dans le but de leur donner envie d\u2019y revenir. Une exp\u00e9rience de d\u00e9ballage m\u00fbrement r\u00e9fl\u00e9chie est \u00e9galement m\u00e9morable pour vos consommateurs.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/tendances-packaging-2022\">L\u2019emballage personnalis\u00e9<\/a> en e-commerce est ainsi une fa\u00e7on tr\u00e8s efficace de marquer positivement les esprits. Voici donc 6 astuces pour se d\u00e9marquer par ce biais.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>1. Bien comprendre les enjeux de l\u2019unboxing<\/h2>\n<p>En e-commerce, l\u2019emballage apporte une v\u00e9ritable valeur ajout\u00e9e \u00e0 votre produit aux yeux de vos clients. Ici, le packaging va au-del\u00e0 de sa seule fonction utilitaire qui est de prot\u00e9ger le produit, bien que cette derni\u00e8re reste \u00e9videmment primordiale\u00a0!<\/p>\n<p>Cependant, il s\u2019agit \u00e9galement ici d\u2019une fabuleuse opportunit\u00e9 marketing pour se diff\u00e9rencier de la concurrence. D\u2019autant que l\u2019emballage repr\u00e9sente l\u2019ultime rencontre entre votre enseigne e-commerce et votre client, en qualit\u00e9 de premi\u00e8re exp\u00e9rience physique de vos services.<\/p>\n<figure id=\"attachment_34940\" aria-describedby=\"caption-attachment-34940\" style=\"width: 700px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-34940\" src=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/01\/Guyom_-_French_Rooster.jpg\" alt=\"emballage-ecommerce-personnalises-astuces\" width=\"700\" height=\"511\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-34940\" class=\"wp-caption-text\">\u00a9 <a href=\"https:\/\/graphiste.com\/pictures\/107494\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Guyom<\/a>, pour French Rooster<\/figcaption><\/figure>\n<p>Par extension, l\u2019emballage e-commerce personnalis\u00e9 s\u2019int\u00e8gre directement dans votre strat\u00e9gie de fid\u00e9lisation client. En effet, en fournissant une exp\u00e9rience unique \u00e0 vos clients lors de la phase de r\u00e9ception du colis et de son d\u00e9ballage, vous leur laissez un souvenir imp\u00e9rissable de leur commande. Rien de tel pour les motiver \u00e0 acheter de nouveau chez vous et les inciter \u00e0 recommander votre marque aupr\u00e8s des autres consommateurs.<\/p>\n<ul>\n<li>Selon l\u2019\u00e9tude dotcomdist, 52% des consommateurs se disent pr\u00eats \u00e0 racheter un produit chez un e-commer\u00e7ant qui propose un emballage premium, et 40% sont pr\u00eats \u00e0 partager une photo du colis sur les r\u00e9seaux sociaux lorsque son packaging est unique.<\/li>\n<li>3 millions de vid\u00e9os d\u2019unboxing sont actuellement consultables sur Youtube, aidant \u00e0 ce que cette tendance devienne une v\u00e9ritable habitude pour tous les consommateurs.<\/li>\n<li>Selon Google, 62% des personnes qui regardent ce type de vid\u00e9o sont en processus de r\u00e9flexion pour acheter le produit en question.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>2. Miser sur un emballage unique et diff\u00e9renciant dans le respect de l\u2019identit\u00e9 visuelle de la marque<\/h2>\n<p>L\u2019emballage e-commerce repr\u00e9sente donc un v\u00e9ritable atout concurrentiel, \u00e0 condition de miser sur un packaging personnalis\u00e9 offrant un design totalement unique et qui vous ressemble. Voici quelques exemples d\u2019emballages e-commerce personnalis\u00e9s et efficaces.<\/p>\n<h3>Trunk Club<\/h3>\n<p>Trunk Club est un d\u00e9taillant en ligne pour hommes et femmes. La bo\u00eete en carton qui forme ses emballages est con\u00e7ue pour se transformer en valise d\u2019aspect vintage, totalement raccord avec son identit\u00e9 visuelle. Des notes personnalis\u00e9es en fonction du client sont \u00e9galement ajout\u00e9es dans chaque colis, pour un rendu plus intime. La commande laisse ainsi entrevoir une pr\u00e9paration men\u00e9e avec grand soin.<\/p>\n<figure id=\"attachment_34943\" aria-describedby=\"caption-attachment-34943\" style=\"width: 700px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-34943\" src=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/01\/TRUNK-CLUB.jpg\" alt=\"emballage-ecommerce-personnalises-astuces\" width=\"700\" height=\"357\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-34943\" class=\"wp-caption-text\">\u00a9 <a href=\"https:\/\/www.trunkclub.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">NORDSTROM TRUNK CLUB<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Dribbble<\/h3>\n<p>Le package personnalis\u00e9 Dribble cr\u00e9e indubitablement une connexion personnelle avec son receveur. La marque a ainsi su cr\u00e9er le buzz autour de ses colis, en misant sur des emballages percutants et vraiment tr\u00e8s impressionnants, tout en respectant son identit\u00e9 visuelle.<\/p>\n<figure id=\"attachment_34939\" aria-describedby=\"caption-attachment-34939\" style=\"width: 700px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-34939\" src=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/01\/Dribbble.jpg\" alt=\"emballage-ecommerce-personnalises-astuces\" width=\"700\" height=\"511\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-34939\" class=\"wp-caption-text\">\u00a9 <a href=\"https:\/\/dribbble.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Dribbble<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Allbirds<\/h3>\n<p>L\u2019exp\u00e9rience de d\u00e9ballage des colis Allbirds mise pour sa part sur la transparence, depuis l&#8217;\u00e9tiquette d&#8217;exp\u00e9dition jusqu\u2019aux encres employ\u00e9es, en passant par les inserts de chaussures moul\u00e9s. L\u2019emballage offre ici une exp\u00e9rience \u00e0 la fois ludique et fonctionnelle, \u00e0 l\u2019image de la marque Allbirds elle-m\u00eame. Le combo gagnant pour une exp\u00e9rience client inoubliable\u00a0!<\/p>\n<figure id=\"attachment_34944\" aria-describedby=\"caption-attachment-34944\" style=\"width: 1003px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-34944\" src=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/01\/Allbirds.JPG.jpg\" alt=\"emballage-ecommerce-personnalises-astuces\" width=\"1003\" height=\"727\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-34944\" class=\"wp-caption-text\">\u00a9 <a href=\"https:\/\/www.allbirds.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Allbirds<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Kajabi<\/h3>\n<p>Un emballage de marque exclusif coupl\u00e9 \u00e0 un programme de fid\u00e9lisation forme une combinaison efficace pour provoquer l\u2019engagement de votre communaut\u00e9. Kajabi l\u2019a bien compris, et la marque met tout en \u0153uvre pour montrer \u00e0 ses clients qu\u2019elle se soucie de chaque petit d\u00e9tail les concernant.<\/p>\n<figure id=\"attachment_34945\" aria-describedby=\"caption-attachment-34945\" style=\"width: 606px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-34945\" src=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/01\/Kajabi.jpeg\" alt=\"emballage-ecommerce-personnalises-astuces\" width=\"606\" height=\"604\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-34945\" class=\"wp-caption-text\">\u00a9 Kajabi<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Caraway Home<\/h3>\n<p>Ce d\u00e9taillant d\u2019ustensiles de cuisine en c\u00e9ramique, sains et \u00e9coresponsables, mise en toute logique sur des emballages durables. Mat\u00e9riaux recycl\u00e9s et biod\u00e9gradables, absence de plastique, suppression des colorants d&#8217;impression&#8230;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\"><\/p>\n<blockquote><p>\u00c0 lire aussi&nbsp;: <a href=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/green-packaging-top-5\">Packaging&nbsp;: top 6 des packaging \u00e9cologiques<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><\/span><\/p>\n<p>Les principes \u00e9coresponsables de la marque transparaissent aussi dans ses emballages, par ailleurs ultra-pratiques et organis\u00e9s.<\/p>\n<figure id=\"attachment_34938\" aria-describedby=\"caption-attachment-34938\" style=\"width: 700px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-34938\" src=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/01\/Caraway_Home.jpg\" alt=\"emballage-ecommerce-personnalises-astuces\" width=\"700\" height=\"511\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-34938\" class=\"wp-caption-text\">\u00a9 <a href=\"https:\/\/www.carawayhome.com\/blog\/how-we-re-developing-more-sustainable-cookware\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Caraway Home<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3. Proposer une organisation int\u00e9rieure r\u00e9fl\u00e9chie et plaisante<\/h2>\n<p>Un bon emballage doit certes offrir un design impactant et respectueux de votre charte, mais il doit \u00e9galement mettre en valeur vos produits \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur.<\/p>\n<p>Afin d\u2019am\u00e9liorer encore l\u2019exp\u00e9rience de vos consommateurs, soignez donc autant l\u2019int\u00e9rieur que l\u2019ext\u00e9rieur de la bo\u00eete.<\/p>\n<figure id=\"attachment_34941\" aria-describedby=\"caption-attachment-34941\" style=\"width: 700px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-34941\" src=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/01\/Mathe\u0301o_Richez_-_JHMC_Sportwear.jpg\" alt=\"emballage-ecommerce-personnalises-astuces\" width=\"700\" height=\"357\" srcset=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/01\/Mathe\u0301o_Richez_-_JHMC_Sportwear.jpg 700w, https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/01\/Mathe\u0301o_Richez_-_JHMC_Sportwear-300x153.jpg 300w, https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/01\/Mathe\u0301o_Richez_-_JHMC_Sportwear-60x31.jpg 60w, https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/01\/Mathe\u0301o_Richez_-_JHMC_Sportwear-370x189.jpg 370w, https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/01\/Mathe\u0301o_Richez_-_JHMC_Sportwear-270x138.jpg 270w, https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/01\/Mathe\u0301o_Richez_-_JHMC_Sportwear-570x291.jpg 570w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-34941\" class=\"wp-caption-text\">\u00a9 <a href=\"https:\/\/graphiste.com\/pictures\/192996-packaging-tshirt-sport\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Math\u00e9o Richez<\/a> pour JHMC Sportwear.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Quelques pistes pour y parvenir\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9vitez le Chatterton marron et misez plut\u00f4t sur un scotch d\u2019emballage qualitatif et logotyp\u00e9 ;<\/li>\n<li>Emballez chaque produit d\u2019un papier de protection aux couleurs de votre marque, ou m\u00eame avec du papier de soie ;<\/li>\n<li>Int\u00e9grez toujours un syst\u00e8me de protection antichoc afin d\u2019assurer l\u2019int\u00e9grit\u00e9 des produits \u00e0 leur arriv\u00e9e ;<\/li>\n<li>Placez la facture dans une enveloppe au nom de l\u2019enseigne pour une pr\u00e9sentation plus d\u00e9licate et \u00e9l\u00e9gante ;<\/li>\n<li>Ajoutez une carte de remerciement arborant vos couleurs dans vos colis.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une exp\u00e9rience l\u00e9ch\u00e9e aussi bien \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur qu\u2019\u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du colis vous assure de tr\u00e8s nombreuses retomb\u00e9es.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4. Coupler un packaging personnalis\u00e9 \u00e0 de petits cadeaux surprises<\/h2>\n<p>Vous l\u2019avez compris, un <a href=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/creer-emballage-chocolat\">emballage e-commerce<\/a> r\u00e9ussi permet de provoquer un effet \u00ab Waouh \u00bb sur vos clients. Il existe une botte secr\u00e8te ultime pour y parvenir\u00a0: ajouter quelques surprises parmi les articles command\u00e9s.<\/p>\n<p>Au regard de son succ\u00e8s, cette astuce est largement utilis\u00e9e par les e-commer\u00e7ants qui n\u2019h\u00e9sitent pas \u00e0 inclure dans leurs colis\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Des autocollants, un goodie \u00e9conomique et qui incite le client \u00e0 communiquer sur la marque ;<\/li>\n<li>Une carte personnelle manuscrite, parfaite pour que le consommateur se sente consid\u00e9r\u00e9 ;<\/li>\n<li>Des coupons de r\u00e9duction pour ses futurs achats ;<\/li>\n<li>Des \u00e9chantillons de produits lui permettant de tester vos derni\u00e8res nouveaut\u00e9s ou vos best-sellers.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5. Penser aux colis \u00ab sp\u00e9ciaux \u00bb pour les offres \u00ab sp\u00e9ciales \u00bb<\/h2>\n<p>Les emballages e-commerce personnalis\u00e9s sont tout indiqu\u00e9s lors de l\u2019envoi d\u2019une commande faisant suite \u00e0 l\u2019une de vos offres sp\u00e9ciales\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Bundle produits (vente simultan\u00e9e de produits compl\u00e9mentaires) ;<\/li>\n<li>Box en abonnement mensuel ;<\/li>\n<li>Vente en s\u00e9rie limit\u00e9e de vos produits phares.<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_34942\" aria-describedby=\"caption-attachment-34942\" style=\"width: 700px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-34942\" src=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/01\/Shirley_Kinfoussia_Drevet_-_My_Date_Night_Box.jpg\" alt=\"emballage-ecommerce-personnalises-astuces\" width=\"700\" height=\"357\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-34942\" class=\"wp-caption-text\">\u00a9 <a href=\"https:\/\/graphiste.com\/pictures\/170205-realisation-170205\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Shirley Kinfoussia Drevet<\/a>, pour \u00ab\u00a0My Date Night Box\u00a0\u00bb<\/figcaption><\/figure>\n<p>Toutes ces offres sont id\u00e9alement accompagn\u00e9es d\u2019un colis sp\u00e9cialement con\u00e7u pour l\u2019occasion.<\/p>\n<p>Ce type de strat\u00e9gie de vente a l\u2019avantage de vous diff\u00e9rencier facilement de la concurrence, tout en augmentant votre panier moyen.<\/p>\n<p>Autre avantage et non des moindres, les strat\u00e9gies de bundle permettent notamment de diminuer consid\u00e9rablement le co\u00fbt d\u2019exp\u00e9dition par produit. Ce qui nous offre une excellente transition et nous am\u00e8ne \u00e0 notre dernier conseil\u00a0: limiter le co\u00fbt de vos emballages personnalis\u00e9s afin de rester rentable\u00a0!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>6. Compenser intelligemment le co\u00fbt des emballages e-commerce personnalis\u00e9s<\/h2>\n<p>Il est \u00e9vident que le co\u00fbt de l\u2019unboxing impacte la rentabilit\u00e9 de votre boutique en ligne. D\u2019autant que le montant de ce type de packaging peut rapidement augmenter. Afin de vous donner une id\u00e9e du budget \u00e0 pr\u00e9voir, sachez que le prix par boite personnalis\u00e9e oscille en moyenne entre 5 et 20 \u20ac. Tout d\u00e9pend \u00e9videmment de la taille de l\u2019emballage, et de la nature de ses personnalisations.<\/p>\n<p>Afin de ne pas perdre d\u2019argent, votre projet de packaging personnalis\u00e9 doit imp\u00e9rativement \u00eatre men\u00e9 en fonction de vos marges.<\/p>\n<p>Si vous choisissez de miser sur des emballages co\u00fbteux, assurez-vous de leurs retomb\u00e9es en termes de fid\u00e9lisation. La qualit\u00e9 du packaging doit en effet vous assurer la fid\u00e9lit\u00e9 de vos clients, et ainsi vous permettre d\u2019\u00e9conomiser, \u00e0 plus ou moins long terme, sur votre budget publicitaire global. Dans votre business plan, int\u00e9grez donc le montant de vos packagings \u00e0 votre budget communication.<\/p>\n<p>Outre le co\u00fbt de l\u2019emballage lui-m\u00eame, vous devez \u00e9galement compenser vos co\u00fbts d\u2019exp\u00e9dition. Notez qu\u2019une grande partie des transporteurs facturent aujourd\u2019hui les envois en fonction des dimensions du colis. \u00c9vitez absolument les emballages imposants et spacieux remplis de vide, comme on en voit encore trop souvent&#8230; Non seulement ces derniers donnent une mauvaise image de vous, mais en plus, ils augmentent de 20% vos frais d\u2019envoi&nbsp;! Tirez donc parti de la personnalisation pour concevoir des emballages optimis\u00e9s et parfaitement adapt\u00e9s \u00e0 vos produits.<\/p>\n<figure id=\"attachment_34946\" aria-describedby=\"caption-attachment-34946\" style=\"width: 629px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-34946\" src=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/01\/Lorraine_Harris.JPG.jpg\" alt=\"emballage-ecommerce-personnalises-astuces\" width=\"629\" height=\"500\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-34946\" class=\"wp-caption-text\">\u00a9 <a href=\"https:\/\/graphiste.com\/pictures\/95677-packaging-motifs\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Lorraine Harris<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<p>Lorsqu\u2019il fait l\u2019objet d\u2019une v\u00e9ritable r\u00e9flexion strat\u00e9gique, le packaging personnalis\u00e9 offre donc de v\u00e9ritables opportunit\u00e9s marketing et financi\u00e8res\u00a0!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Notre conseil<\/h2>\n<p>Parfois ignor\u00e9e des marques de e-commerce, l\u2019apparence de vos colis joue pourtant un r\u00f4le important pour votre image de marque et votre notori\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p>Si le packaging du produit en lui-m\u00eame permet d&#8217;attirer et de d\u00e9clencher l&#8217;acte d&#8217;achat chez le consommateur, l\u2019emballage personnalis\u00e9 de vos colis permet quant \u00e0 lui de fid\u00e9liser vos clients, allant au-del\u00e0 de sa seule fonction protectrice.<\/p>\n<p>Les effets de l\u2019unboxing se font donc sentir une fois l&#8217;acte d&#8217;achat r\u00e9alis\u00e9. Joie, excitation, \u00e9merveillement, plaisir&#8230; Votre client ressent toute une panoplie d\u2019\u00e9motions lors de la r\u00e9ception et du d\u00e9ballage de sa commande.<\/p>\n<p>Des \u00e9motions qui permettent de v\u00e9hiculer une image tr\u00e8s positive de votre marque. Pour ne rien g\u00e2cher, un colis e-commerce personnalis\u00e9 et bien con\u00e7u peut amener le client \u00e0 devenir un v\u00e9ritable ambassadeur de votre marque et de vos produits.<\/p>\n<p>L&#8217;unboxing est ainsi aujourd\u2019hui devenue l\u2019un des outils d&#8217;acquisition les plus puissants sur la toile. Ne commettez donc surtout pas l\u2019erreur de le n\u00e9gliger.<\/p>\n<p>Vous \u00eates \u00e0 la recherche d\u2019un designer en mesure de concevoir vos emballages personnalis\u00e9s pour votre e-commerce&nbsp;? Rendez-vous sur<a href=\"https:\/\/graphiste.com\"> Graphiste.com<\/a>&nbsp;!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En e-commerce, l\u2019exp\u00e9rience de d\u00e9ballage que vit le consommateur est cruciale pour construire la r\u00e9putation de votre marque. En effet, le colis d\u00e9pos\u00e9 dans la bo\u00eete aux lettres du client s\u2019av\u00e8re bien souvent \u00eatre sa toute premi\u00e8re interaction physique avec votre entreprise. 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