{"id":18962,"date":"2020-06-04T10:30:11","date_gmt":"2020-06-04T08:30:11","guid":{"rendered":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/?p=18962"},"modified":"2023-01-19T15:43:41","modified_gmt":"2023-01-19T14:43:41","slug":"e-commerce-pratiques-ux-en-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/","title":{"rendered":"E-commerce\u00a0: les 6 meilleures pratiques UX en 2023"},"content":{"rendered":"<p>Aujourd\u2019hui, des centaines de millions de consommateurs proc\u00e8dent quotidiennement \u00e0 leurs achats en ligne. Une pratique qui ne cesse de cro\u00eetre et qui devrait m\u00eame <strong>augmenter de 4,9 % en 2023.<\/strong><\/p>\n<p>Toutefois, pour parvenir \u00e0 convertir les visites de votre <a href=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/ecommerce-etape-creer-site-vente-en-ligne\">site e-commerce<\/a> en ventes, certaines <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/audit-ux-site-web-comment-faire\/\">bonnes pratiques d\u2019UX<\/a> doivent \u00eatre assid\u00fbment observ\u00e9es.<\/p>\n<h2>1. D\u00e9finissez vos profils clients (Buyer personas)<\/h2>\n<p>Disposer d\u2019une belle interface est loin de suffire \u00e0 assurer la p\u00e9rennit\u00e9 de votre site de vente en ligne. Collecter et analyser les donn\u00e9es est essentiel afin d\u2019offrir \u00e0 votre visiteur (et acheteur potentiel) une interface fonctionnelle et intuitive qui mette tout en oeuvre pour faciliter au maximum son achat.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5198\" src=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/01\/design-site-ecommerce-4.png\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"600\"><\/p>\n<blockquote><p>Pour y parvenir, il vous faut donc parfaitement conna\u00eetre votre client\u00e8le, en analysant sa fa\u00e7on de naviguer, de lire et de r\u00e9agir.&nbsp;Pour cela, vous pouvez vous appuyer sur les donn\u00e9es fournies par Google Analytics, qui vous aideront \u00e0 d\u00e9finir vos personas d&#8217;acheteurs.<\/p><\/blockquote>\n<p>D\u2019autres outils peuvent vous y aider tels que&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>l\u2019enregistrement de session,<\/li>\n<li>les cartes thermiques,<\/li>\n<li>l\u2019analyse des ventes,<\/li>\n<li>les sondages clients,<\/li>\n<li>l\u2019analyse des sites concurrents.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette derni\u00e8re est d&#8217;ailleurs votre seule source de donn\u00e9es si vous concevez une toute nouvelle boutique en ligne.<\/p>\n<p><strong>Comprendre le parcours client<\/strong> vous permettra en outre de r\u00e9pondre plus facilement \u00e0 ses attentes. Il existe cinq principaux profils de consommateurs sur internet, et les conna\u00eetre vous aidera \u00e0 vous adapter&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Les acheteurs, qui savent exactement ce qu&#8217;ils veulent (et le veulent rapidement).<\/li>\n<li>Les fl\u00e2neurs, qui prennent le temps de visiter diff\u00e9rentes boutiques en ligne pour des achats futurs.<\/li>\n<li>Les chercheurs ou comparateurs, qui collectent les informations (produits, prix, avis, etc.).<\/li>\n<li>Les chasseurs de bonnes affaires et les \u00e9conomes.<\/li>\n<li>Les acheteurs ponctuels ou novices.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>\u00c0 lire aussi&nbsp;: <a href=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/utiliser-design-personal-branding\">Comment utiliser le design pour d\u00e9velopper votre personal branding&nbsp;?<\/a><\/p><\/blockquote>\n<h2>2. Veillez \u00e0 la vitesse de chargement de vos pages<\/h2>\n<p>Les chiffres sont clairs, le taux de rebond augmente sensiblement lorsque le temps de chargement des pages d\u2019un site Web prend plus de<strong> 3 secondes.<\/strong><\/p>\n<figure id=\"attachment_18968\" aria-describedby=\"caption-attachment-18968\" style=\"width: 679px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-18968\" src=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/05\/mobile-page-speed-new-industry-benchmarks-01-21.png\" alt=\"vitesse d'une page web e-commerce\" width=\"679\" height=\"474\"><figcaption id=\"caption-attachment-18968\" class=\"wp-caption-text\"><a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/marketing-strategies\/app-and-mobile\/mobile-page-speed-new-industry-benchmarks\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Source<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<blockquote><p>Attention&nbsp;: Pour chaque seconde d\u2019attente exc\u00e9dentaire, <strong>vous perdez 7 % sur votre taux de conversion<\/strong>.<\/p><\/blockquote>\n<p>Ce temps de charge est directement li\u00e9 \u00e0 vos d\u00e9cisions au cours de la conception de votre site e-commerce. Vid\u00e9os et images ont ainsi un lourd impact sur la vitesse de chargement de vos pages.<\/p>\n<p>Pour les all\u00e9ger et diminuer la dur\u00e9e de charge vous pouvez&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/outils-reduire-poids-fichiers-images\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">compresser toutes vos images JPG,<\/a><\/li>\n<li>utiliser des <a href=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/photoshop-illustrator-lequel-choisir\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">images vectorielles<\/a> bidimensionnelles (SVG) pour vos ic\u00f4nes et illustrations, en lieu et place de fichiers PNG.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>\u00c0 lire aussi&nbsp;: <a href=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/images-matricielles-vectorielles-qui-utiliser\">Images matricielles X vectorielles&nbsp;: qui utiliser pour vos cr\u00e9ations&nbsp;?<\/a><\/p><\/blockquote>\n<h2>3. Pensez au commerce mobile<\/h2>\n<p>D\u2019ici 2025, 75 % des ventes en ligne devraient \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es sur un support mobile. Une \u00e9volution significative \u00e0 laquelle votre site e-commerce doit \u00eatre pr\u00e9par\u00e9.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-13082\" src=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/09\/uber-eat-screenshot-application-mobile.jpg\" alt=\"application mobile screenshot graphiste freelance\" width=\"700\" height=\"314\"><\/p>\n<p>Afin d\u2019augmenter votre taux de conversion mobile, votre site doit&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une vitesse de <a href=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/webp-futur-successeur-jpeg-images\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">chargement optimis\u00e9e,<\/a><\/li>\n<li>\u00eatre pourvu d\u2019une navigation mobile adapt\u00e9e, gr\u00e2ce notamment \u00e0 un <a href=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/creer-mega-menu-efficace\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">menu<\/a> et un panier faciles d&#8217;acc\u00e8s,<\/li>\n<li>\u00eatre pourvu de <a href=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/5-regles-boutons-call-to-action\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">boutons accessibles<\/a> \u00e0 toutes les mains (quelle que soit la taille de leurs doigts).<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>\u00c0 lire aussi&nbsp;: <a href=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/comment-optimiser-images-web\">Comment optimiser vos images pour le web&nbsp;?<\/a><\/p><\/blockquote>\n<h2>4. Optez pour un design simple et efficace<\/h2>\n<p>L\u2019ajout d&#8217;\u00e9l\u00e9ments ou de d\u00e9corations non essentielles est \u00e0 proscrire en e-commerce.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10060\" src=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/02\/site-e-commerce.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"405\"><\/p>\n<p>Le design doit avant tout aider la conversion et ne doit en aucun cas d\u00e9tourner votre visiteur de son objectif d\u2019achat.&nbsp;Tous les \u00e9l\u00e9ments de votre site doivent servir un unique but&nbsp;:<strong> augmenter vos ventes.<\/strong><\/p>\n<blockquote><p>\u00c0 lire aussi&nbsp;: <a href=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/livre-blanc-gratuit-webdesign-ressources-site-e-commerce\">Web design&nbsp;: toutes les ressources n\u00e9cessaires pour votre site e-commerce<\/a><\/p><\/blockquote>\n<h2>5. \u00c9vitez de faire perdre son temps \u00e0 votre client<\/h2>\n<p>Votre visiteur ne doit jamais se perdre sur votre site internet au risque de le voir partir. Le processus d&#8217;achat de vos produits doit \u00eatre le plus simple et le plus rapide possible.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-15929\" src=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/01\/compte-a-rebourd-idee-e-commerce.png\" alt=\"\" width=\"703\" height=\"506\"><\/p>\n<p>Les informations tarifaires doivent \u00eatre claires tout comme les options d\u2019exp\u00e9ditions.&nbsp;\u00c9vitez-lui les mauvaises surprises&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>ins\u00e9rez des indicateurs de progression, \u00e0 pr\u00e9voir pour les \u00e9tapes de paiement et d&#8217;inscription.<\/li>\n<li>Usez d\u2019appels \u00e0 l\u2019action clairs et pertinents.<\/li>\n<li>Travaillez vos URL afin que celles-ci offrent un chemin clair <em>(exemple.com\/categorie\/produit).<\/em><\/li>\n<li>D\u00e9veloppez une navigation intuitive.<\/li>\n<li>Indiquez visiblement la disponibilit\u00e9 du produit.<\/li>\n<li>Ins\u00e9rez des filtres d\u00e8s lors que votre base de produits comprend plus de 100 r\u00e9f\u00e9rences.<\/li>\n<li>Utiliser de bonnes photographies et proposez le zoom.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>\u00c0 lire aussi&nbsp;: <a href=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/idees-creatives-booster-ventes-e-commerce\">E-commerce&nbsp;: 10 id\u00e9es cr\u00e9atives pour booster vos ventes<\/a><\/p><\/blockquote>\n<h2>6. Testez et analysez vos donn\u00e9es en continu<\/h2>\n<p>M\u00eame avec une analyse pr\u00e9alable, votre public cible est unique et demande donc \u00e0 vivre une exp\u00e9rience tout aussi unique lorsqu\u2019il se rend sur votre site. Celui-ci doit donc s\u2019adapter en continu afin de r\u00e9pondre aux exigences de votre public.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5201\" src=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/01\/design-site-ecommerce-7.png\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"600\"><\/p>\n<blockquote><p>Testez r\u00e9guli\u00e8rement votre site et demandez l\u2019avis de vos clients. Appuyez-vous sur vos donn\u00e9es de fid\u00e9lit\u00e9 et sondez vos clients de confiance. Attention ici, il vous faudra bien s\u00e9parer ce qui rel\u00e8ve du commentaire constructif, des go\u00fbts personnels de chacun.<\/p><\/blockquote>\n<p>Choisissez les bons indicateurs de performance cl\u00e9s (KPI) pour suivre et analyser vos changements&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Croissance des ventes.<\/li>\n<li>Taux de conversion.<\/li>\n<li>Co\u00fbt d&#8217;acquisition client (CAC).<\/li>\n<li>Taux de rebond.<\/li>\n<li>Montant de commande moyenne.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Apr\u00e8s chaque modification de votre site, vous devez v\u00e9rifier les principaux KPI et analyser les \u00e9ventuels changements de comportement de vos visiteurs.<\/p>\n<blockquote><p>\u00c0 lire aussi&nbsp;: <a href=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/elements-indispensables-e-commerce\">E-commerce&nbsp;: 8 \u00e9l\u00e9ments indispensables pour votre site<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p>Toute \u00e9volution de ces KPI, \u00e0 la suite de transformations apport\u00e9es au site, est un indicateur pr\u00e9cieux qui vous permet d\u2019\u00e9tablir un <strong>bilan de l&#8217;exp\u00e9rience client.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aujourd\u2019hui, des centaines de millions de consommateurs proc\u00e8dent quotidiennement \u00e0 leurs achats en ligne. Une pratique qui ne cesse de cro\u00eetre et qui devrait m\u00eame augmenter de 4,9 % en 2023. Toutefois, pour parvenir \u00e0 convertir les visites de votre site e-commerce en ventes, certaines bonnes pratiques d\u2019UX doivent \u00eatre assid\u00fbment observ\u00e9es. 1. D\u00e9finissez vos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":54,"featured_media":48718,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[42],"class_list":["post-18962","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-webdesign","tag-creer-marque"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>E-commerce\u00a0: les 6 meilleures pratiques UX en 2023 - Graphiste Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aujourd\u2019hui, des centaines de millions de consommateurs proc\u00e8dent quotidiennement \u00e0 leurs achats en ligne. Une pratique qui ne cesse de cro\u00eetre et qui\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"E-commerce\u00a0: les 6 meilleures pratiques UX en 2023 - Graphiste Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Aujourd\u2019hui, des centaines de millions de consommateurs proc\u00e8dent quotidiennement \u00e0 leurs achats en ligne. Une pratique qui ne cesse de cro\u00eetre et qui\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Graphiste.com\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/graphistesfreelances\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-06-04T08:30:11+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-01-19T14:43:41+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/06\/Image-a-la-une-articles-E-COMMERCE-UX.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"618\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Solenne Ricard\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@Graphistecom\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Graphistecom\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Solenne Ricard\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/\"},\"author\":{\"name\":\"Solenne Ricard\",\"@id\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/#\/schema\/person\/d32851799b2f02a17a0e64f98fe5def4\"},\"headline\":\"E-commerce\u00a0: les 6 meilleures pratiques UX en 2023\",\"datePublished\":\"2020-06-04T08:30:11+00:00\",\"dateModified\":\"2023-01-19T14:43:41+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/\"},\"wordCount\":973,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/06\/Image-a-la-une-articles-E-COMMERCE-UX.png\",\"keywords\":[\"Cr\u00e9er votre marque\"],\"articleSection\":[\"Webdesign\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/\",\"url\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/\",\"name\":\"E-commerce\u00a0: les 6 meilleures pratiques UX en 2023 - Graphiste Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/06\/Image-a-la-une-articles-E-COMMERCE-UX.png\",\"datePublished\":\"2020-06-04T08:30:11+00:00\",\"dateModified\":\"2023-01-19T14:43:41+00:00\",\"description\":\"Aujourd\u2019hui, des centaines de millions de consommateurs proc\u00e8dent quotidiennement \u00e0 leurs achats en ligne. Une pratique qui ne cesse de cro\u00eetre et qui\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/06\/Image-a-la-une-articles-E-COMMERCE-UX.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/06\/Image-a-la-une-articles-E-COMMERCE-UX.png\",\"width\":1024,\"height\":618},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Blog\",\"item\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Webdesign\",\"item\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/webdesign\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"E-commerce\u00a0: les 6 meilleures pratiques UX en 2023\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/\",\"name\":\"Graphiste.com\",\"description\":\"graphiste\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/#organization\",\"name\":\"Graphiste.com\",\"url\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/07\/logo-blog-graphiste.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/07\/logo-blog-graphiste.svg\",\"width\":1,\"height\":1,\"caption\":\"Graphiste.com\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/graphistesfreelances\",\"https:\/\/x.com\/Graphistecom\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/graphiste-com\/\",\"https:\/\/fr.pinterest.com\/Graphiste_Com\",\"https:\/\/www.instagram.com\/graphiste_com\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/#\/schema\/person\/d32851799b2f02a17a0e64f98fe5def4\",\"name\":\"Solenne Ricard\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/89317884380ee1cf794e2e807f66c0d7d6ccf7fe2779b34a087382d27c0f12ee?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/89317884380ee1cf794e2e807f66c0d7d6ccf7fe2779b34a087382d27c0f12ee?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Solenne Ricard\"},\"description\":\"Dipl\u00f4m\u00e9e d'une licence d'Histoire de l'Art, Solenne propose un point de vue expert sur le graphisme et les outils cr\u00e9atifs.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/solennericard\/\"],\"url\":\"https:\/\/graphiste.com\/blog\/author\/solenne-ricard\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"E-commerce\u00a0: les 6 meilleures pratiques UX en 2023 - Graphiste Blog","description":"Aujourd\u2019hui, des centaines de millions de consommateurs proc\u00e8dent quotidiennement \u00e0 leurs achats en ligne. Une pratique qui ne cesse de cro\u00eetre et qui","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"E-commerce\u00a0: les 6 meilleures pratiques UX en 2023 - Graphiste Blog","og_description":"Aujourd\u2019hui, des centaines de millions de consommateurs proc\u00e8dent quotidiennement \u00e0 leurs achats en ligne. Une pratique qui ne cesse de cro\u00eetre et qui","og_url":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/","og_site_name":"Graphiste.com","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/graphistesfreelances","article_published_time":"2020-06-04T08:30:11+00:00","article_modified_time":"2023-01-19T14:43:41+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":618,"url":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/06\/Image-a-la-une-articles-E-COMMERCE-UX.png","type":"image\/png"}],"author":"Solenne Ricard","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@Graphistecom","twitter_site":"@Graphistecom","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Solenne Ricard","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/"},"author":{"name":"Solenne Ricard","@id":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/#\/schema\/person\/d32851799b2f02a17a0e64f98fe5def4"},"headline":"E-commerce\u00a0: les 6 meilleures pratiques UX en 2023","datePublished":"2020-06-04T08:30:11+00:00","dateModified":"2023-01-19T14:43:41+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/"},"wordCount":973,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/06\/Image-a-la-une-articles-E-COMMERCE-UX.png","keywords":["Cr\u00e9er votre marque"],"articleSection":["Webdesign"],"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/","url":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/","name":"E-commerce\u00a0: les 6 meilleures pratiques UX en 2023 - Graphiste Blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/06\/Image-a-la-une-articles-E-COMMERCE-UX.png","datePublished":"2020-06-04T08:30:11+00:00","dateModified":"2023-01-19T14:43:41+00:00","description":"Aujourd\u2019hui, des centaines de millions de consommateurs proc\u00e8dent quotidiennement \u00e0 leurs achats en ligne. Une pratique qui ne cesse de cro\u00eetre et qui","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/#primaryimage","url":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/06\/Image-a-la-une-articles-E-COMMERCE-UX.png","contentUrl":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/06\/Image-a-la-une-articles-E-COMMERCE-UX.png","width":1024,"height":618},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/e-commerce-pratiques-ux-en-2023\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Webdesign","item":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/webdesign\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"E-commerce\u00a0: les 6 meilleures pratiques UX en 2023"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/","name":"Graphiste.com","description":"graphiste","publisher":{"@id":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/#organization","name":"Graphiste.com","url":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/07\/logo-blog-graphiste.svg","contentUrl":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2022\/07\/logo-blog-graphiste.svg","width":1,"height":1,"caption":"Graphiste.com"},"image":{"@id":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/graphistesfreelances","https:\/\/x.com\/Graphistecom","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/graphiste-com\/","https:\/\/fr.pinterest.com\/Graphiste_Com","https:\/\/www.instagram.com\/graphiste_com\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/#\/schema\/person\/d32851799b2f02a17a0e64f98fe5def4","name":"Solenne Ricard","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/89317884380ee1cf794e2e807f66c0d7d6ccf7fe2779b34a087382d27c0f12ee?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/89317884380ee1cf794e2e807f66c0d7d6ccf7fe2779b34a087382d27c0f12ee?s=96&d=mm&r=g","caption":"Solenne Ricard"},"description":"Dipl\u00f4m\u00e9e d'une licence d'Histoire de l'Art, Solenne propose un point de vue expert sur le graphisme et les outils cr\u00e9atifs.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/solennericard\/"],"url":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/author\/solenne-ricard\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18962","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/54"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18962"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18962\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/48718"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18962"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18962"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/graphiste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18962"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}